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Servicio Senior Digital

¿Cómo podemos ayudarte?

Senior digital es tu servicio de ayuda digital. Te ayudamos a resolver tus dudas tecnológicas del día a día. Llamando, por Whatsapp, visitando nuestra oficina o atención a domicilio, queremos facilitarte la vida, sin complicaciones. 

Apoyo real, humano y sin prisas, como debe ser. 

Necesito ayuda para mí
Busco ayuda para un familiar

Esto es para ti si alguna vez has pensado:

  • La tecnología avanza muy rápido y me cuesta seguir el ritmo
  • Me preocupa que mis padres estén solos o necesiten ayuda
  • Me gustaría poder hacer una videollamada con mi familia sin depender de nadie
  • No siempre puedo estar ahí todo lo que me gustaría
  • No quiero molestar a mis hijos cada vez que necesito ayuda
  • Quiero que tengan apoyo sin que dependan solo de mí
  • Me gustaría sentirme más acompañado/a
  • Busco tranquilidad sabiendo que alguien está pendiente
  • Hay cosas del día a día que se me hacen cada vez más cuesta arriba
  • Necesito un servicio de confianza que les acompañe en su día a día

Descubre
Club Senior Digital

14,90€/mes

Un plan hecho para ti, pensado para que tengas un lugar de confianza al que acudir con tus dudas tecnológicas del día a día.

Incluye:

  • 2 talleres grupales al mes
  • Consultas breves por Whatsapp con envío de capturas y asesoramiento profesional *
  • Ayuda individual en oficina o en remoto a precio muy reducido: 10€/media hora

Un plan sin permanencia, sin llamadas interminables, sin cuotas sorpresa y con una atención cercana y clara. 

* El canal de WhatsApp está pensado para consultas breves, orientación inicial y envío de capturas. Si una incidencia requiere dedicación técnica o acompañamiento paso a paso, se atenderá mediante cita en oficina o soporte remoto con tarifa reducida.

¿Cómo contratarlo?

Ven a la oficina
y te damos de alta

Queremos ponertelo fácil, por eso lo mejor es que vengas a nuestra oficina para contratar este servicio. Pero si tienes alguna duda antes de venir a vernos, puedes llamarnos por teléfono. 

Nuestro horario: 

  • Lunes a Viernes: 10:00-14:00 y 17:00-20:30
  • Sábados: 10:00-14:00
  • Domingos: Cerrado

Teléfono de contacto: 

¿Quiéres ayudar a tus mayores pero no tienes tiempo?

La tecnología avanza muy rápido y ellos cada vez necesitan más ayuda. Es normal que no puedas atender sus necesidades digitales continuamente. 

Para eso estamos nosotros, les acompañamos, resolviendo sus dudas tecnológicas para que sientas la tranquilidad de saber que están bien atendidos

¿Cómo funciona?
Planes de acompañamiento

¿Cómo funciona?

Senior digital es una iniciativa que ofrece un servicio de acompañamiento digital para personas senior. Si eres un familiar o tienes a alguien cercano que crees que necesita ayuda digital para el día a día puedes contratarle este servicio. 

Funciona dándole apoyo digital al mayor, desde canal whatsapp o presencial en la oficina. También podemos resolver problemas de manera remota. 

Planes ajustados a sus necesidades

Senior Digital Tranquilidad

34,90€
Para familiares que quieren que su padre, madre o persona cercana tenga apoyo digital real y un lugar de confianza al que acudir.

Incluye:
  • 2 talleres grupales al mes
  • canal de consultas por WhatsApp con envío de capturas
  • atención prioritaria dentro del horario del servicio
  • 2 sesiones individuales al mes de hasta 30 minutos, en remoto o en oficina
  • tarifa reducida para sesiones adicionales
  • posibilidad de contacto también por parte de un familiar autorizado*
No incluye:
  • atención telefónica ilimitada
  • urgencias fuera de horario
  • soporte remoto ilimitado
  • asistencia a domicilio incluida
  • incidencias complejas resueltas íntegramente por WhatsApp

Senior Digital Contigo

59,90€
Pensado para quienes quieren dar a sus familiares un acompañamiento digital realmente cercano, con atención presencial incluida.

Incluye:
  • Todo lo incluido en el plan Tranquilidad:
    • 2 talleres grupales al mes
    • Canal de consultas por Whatsapp con envío de capturas
  • Una visita a domicilio al mes o acompañamiento a una gestión presencial, de hasta 1 hora
  • Atención prioritaria
  • Coordinación con un familiar autorizado
  • Condiciones preferentes para servicios adicionales

Si que incluye también: 

  • Atención telefónica ilimitada
  • Urgencias fuera de horario 
  • Soporte remoto ilimitado
  • Asistencia a domicilio incluida 
  • Incidencias complejas resueltas íntegramente por Whatsapp